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一个好的品牌不仅要过硬的质量，更要好的售后。完善的售后是一个产品的长远发展，只有做好售后产品才会越做越大，越走越远。 Fellowes范罗士是一个国际性的家族企业，1917年在美国芝加哥市成立，至今已经历了四代。Fellowes范罗士经营多种产品类别，提供多样化办公用品解决方案，已经发展成为一个国际领军企业。今天，Fellowes范罗士碎纸机、装订机、塑封机和档案存储业务产品为人们所熟知，占到企业全球收入的75%以上。Fellowes范罗士至始至终热切关注客户体验，不断开发新技术，减轻客户工作量，令使用者更舒适、更便捷、更安全，以高质量的产品赢得消费者的信任和赞赏。Fellowes范罗士在中国发展历程：
1、2005年01月 “范罗士”香港有限公司成立
2、2005年01月美国“范罗士”咨询有限公司东莞代表处成立
3、2007年01月在中国常州设厂，成为“范罗士”全球最大的碎纸机生产基地
4、2007年03月在中国苏州成立合资公司及研发设计中心
5、2007年11月正式宣布“范罗士”登陆中国
6、2008年09月全面启动中国市场，第一台碎纸机销售给上海平安保险公司
7、2009年04月顺利中标成为中央国家机关2009年政府集中采购品牌
8、2010年7月范罗士Fellowes全资工厂迁址苏州工业园区，满足更大产量的需求。
现在的范罗士Fellowes产品已经在中国慢慢成熟起来，产品销售量逐渐上涨同时也带来了一个大的难题，那就是售后服务。怎样短期内在全国设点来满足产品的售后服务。
范罗士Fellowes公司选择了以点覆面的方式来逐渐完善产品售后服务。
首先最新选择了上海速将实业有限公司（及立德办公网）作为华东区的售后网点 全国服务热线：400-682-9885。
其次北方区选择了北京红文办公用品有限公司010-65865538。
最后南方地区由广州源盛文具有限公司020-83887660。
作为全球制造商和销售商的商业机器，记录存储解决方案和技术附件，Fellowes使人们能够以更大的安全性，组织和生产力。
坚定的承诺，质量和创新是我们的核心原则。我们的指导思想是不朽的价值和强大的遗产。我们采取的强有力的，长期的终身的关系，我们分享我们的客户和供应商在世界各地的骄傲。我们的消费者的信赖以下品牌和产品，弥补Fellowes业务：
Fellowes范罗士碎纸机、工作空间、技术附件、媒体存储、装订机和覆膜机银行家箱记录存储产品和解决方案身体手套Mobile技术配件NEATO 多媒体标志产品
我们的人才，经验丰富的执行团队努力工作，以确保该公司的目标是满足。一起，我们仍然致力于提供优质，效用和价值，我们的消费者的产品……